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服务员到了客房，快速检查了一下房间，没有任何物品损坏，也没有使用任何物品。房间的样子，就跟十分钟之前，客人进门前是一模一样的。
太好了，房间不用重新打扫了，服务员想着，将客人及他的行李一起送到了1802房。
~
这时，楼下的前台，又来了一位中年男客人。
“先生，您好，请问……”前台满面笑容，还没说完。
就给客人打断了，“给我开个房！”
“请问您有预定吗？”
“订了，秘书帮我订了。”
“先生，您贵姓？”
“免贵姓华，2B铅笔的华。”
噗！前台嘴角抽了抽，差点笑出声，好好说“中华铅笔”不行吗，非得说“2B铅笔”。在电脑里查询了一下，是有一位华先生的订房记录，“请问您是手机尾号1818的华先生吗？”
“对。”
“给您预留了2713的大床房。”
客人皱了皱眉，“13，要散，不吉利，换一间。”
“请问您是一个人入住吗？我们有大床房，双人标间，商务套房，豪华商务……”
客人不耐烦的挥挥手，“就一个人，不搞那么麻烦，我们做生意的，房号要吉利点，你给我把房号给换了就行了。”
吉利？
刚退的那间房就很吉利，要发要发。
前台点点头，“好的，1818房是标准间，您看可以吗？”
“行，这个兆头好。”客人表示很满意，掏出钱包，摸出了身份证和信用卡金卡，搁在桌台上。
前台将身份证信息，录入了电脑，显示这位叫“华瑞祥”的客人，是第一次入住红枫旗下的酒店。
“您是第一次入住我们酒店，需要办一张会员卡吗？”
“有折扣吗？”
“普卡是没有折扣的，也不需要充值；VIP和SVIP卡有折扣，首次开卡需要充值。”
“那算了，不办了，太麻烦了。”
“好的，”前台为他刷了信用卡，“除了房费之外，还需要多刷一千元押金，在您退房时返还到您卡里哦。”
“行。”
刷卡，签字，办好了入住手续。
前台将房卡和早餐券装在小信封里，双手递送到客人手上，“这是您的房卡，房间在18层，出了电梯左转，一直到走廊尽头，就是1818房了，我们自助早餐时间是上午7点到11点。”
华瑞祥拿了卡，就匆匆上楼了。
半个钟头后，出事了。
1818房的华瑞祥，正在浴室里洗澡，洗了一半，转头看向镜子，发现最近又胖点儿，啤酒肚好似怀胎六月的孕妇，自言自语道，“该减肥了。”
继续盯着镜子，看看胳膊，看看腿，看看胸肌……突然，他看见了什么恐怖的东西，大声嚎叫：
“啊，鬼啊，有鬼啊！”
五星级酒店客房的隔音效果，是一流的，外面的人听不到他的嚎叫声。
华瑞祥吓得跳出了浴缸，也不顾**的头发，满身的水珠子，更顾不上自个儿还不着寸缕，扯过了一条大浴巾，往下身一裹，就冲出了浴室，然后又冲出了客房。
站在走廊里，大声求救，“房间里有鬼啊，来人啊，有鬼啊……”
中年男人的嗓音洪亮如钟，不一会儿，就把同层的客人都吵醒了。
大家纷纷开门，查看情况。
楼层服务员也听到了动静，很快赶来，还带来了两名保安。
闹鬼？
别开玩笑了，唯物主义价值观证明了鬼是不存在的好么。
可对于迷信的客人来说，是信鬼神的，传出去对酒店的声誉也不好。
这不，客人们已经在走廊里议论纷纷：
“哪儿有鬼？”
“那间房，1818闹鬼了。”
“是不是房里死过人？会不会晚上也来找我们？”
“死过人的房子哪能住？”
“好怕怕，我们换房，啊不，退房吧，换个酒店住……”
……
“先生您好，哪里有……鬼？”服务员踩着黑色布鞋，匆匆跑了过来，气喘吁吁。
“浴室，在浴室！”华瑞祥指着房门，自己却不敢进去了。
随行而来的两名保安立即冲进了屋子，一个去了浴室，一个去了客房。
保安并不相信房里有鬼，只怕有小偷，潜入了酒店，打算作案。
找了半天，窗帘后面，桌子下面，衣柜里面，全都翻遍了，都没有找到小偷，更别提什么“鬼”了。
两名保安出了房间，皆摇摇头，“没有。”
华瑞祥摇摇头，“不是的，不是的，”又狂点头，“有有有，有鬼，就在浴室，在镜子里，你们再看看，它走了没？”
服务员望着客人惊恐的脸色，和快要瞪出来的眼珠子，只觉得毛骨悚然，连她都快要相信这世上有鬼，不敢进去了。
两名保安又进去了一趟，走到镜子跟前。
玻璃镜面上，白茫茫，雾蒙蒙，是水汽缭绕。
白雾中，镜面上，赫然几个手写的大字：
我、死、得、好、惨！
“握了根草！”
“哇！”
两名保安都尖声惊叫，然后拔腿就跑，一直跑到走廊外面，彼此对视了一眼，读出了相同的恐惧：那字是“鬼”写的？那玩意儿……
见保安的神态都不对了，服务员也给吓傻了。
走廊里的客人，更是炸开了锅，一个个都吵着闹着要退房。
“那鬼现在在哪儿？不会到我们房里了吧？”
“不住了，我们退房吧。”
“服务员，我要退房。”
“我们也退房，房钱也该赔给我们！”
……
一时间，整个楼层都吵吵闹闹，所有的客人都嚷嚷着要退房。
连从1818房临时调换到1802房的山鸡，也混在人群中退了房。
退房的时间，已经过了当天傍晚六点，按照酒店的规定，是要扣掉一天房费，无法退钱的。
出事的是1818房，情况特殊，酒店把这间房的费用，全额退还给客人。
而18层其余的客人，只退押金，房费概不退还。
住五星级酒店的客人，谁都不差这一千多元的房费，可凭什么1818的房费全退了，大家的没退，大家咽不下这口气。
所有的客人，都聚集在酒店一楼，跟大堂经理和前台理论着，还有人悄悄拿出手机，拍摄下争执的画面。
客人要求退全额房款一事，传到了未来城店总经理的耳朵了，为了酒店的声誉着想，还是给18层所有的客人都退换了房款。
除了1802的山鸡没有主张退款，已经悄悄离开了，酒店便没有再联系他。
~
退了房的华瑞祥，头发还没擦干净，胡乱套上了衣服，拖着行李箱就出了红枫酒店，拦了一辆出租车。
上了车，命令司机带他找一家五星级酒店，指明了不要红枫的分店。
司机就将车子开到了金皇冠酒店。
华瑞祥下了车，看见金皇冠的LOGO在门头上闪闪发光。
心里有些不乐意，以前他在展会上遇到一个金皇冠的小姑娘，谈得好好的，还招待她吃了一顿饭。
结果呢，她居然把他给拉黑了！
那时他就决定，再也不去金皇冠旗下的分店消费。
不过……
华瑞祥望了一眼浓黑色的天幕，又看了下手表，时间不早了，住在经济型旅馆的下属们估计都睡着了，他一个电话把人叫醒给他重新订房，也太苛刻了。
而他人生地不熟，再找酒店太麻烦了，勉为其难破一次例吧。
这时，门童已上前，接过了他手中的行李箱，为他引路。
到了前台，华瑞祥第一句话就语出惊人。
“订房，给我订间房，不要鬼屋，不要死过人的。”
前台满脸热情的笑容，变得有些尴尬，“先生请放心，我们酒店从来就没死过人。”
“哦，那房号吉利点，我要带8的。”
“2808可以吗？是大床房，还有3808是豪华商务套房。”
“2808。”华瑞祥一个人住，不需要摆阔充面子，能省则省了，省下来都是自己的钱。
交出了身份证和信用卡，办理入住手续。
而他嘴里嘀嘀咕咕，开启了话唠模式，“唉，这一天下来可真糟心，坐高铁差点迟到赶不上车，下了火车差点儿打不到出租车，住个酒店还闹鬼，这不，没办法了，大晚上又来你们这儿……”
原来如此，前台明白了，怪不得他一上来就问酒店有没有死过人。
办好了一切，前台将身份证，卡片，房卡等物品都双手递送给华瑞祥，还贴心的指了指电梯的方向。
“先生，办好了，这是您的房卡，电梯往那里，二十八楼。”
华瑞祥接过了东西，一边往兜里装，一边往电梯的方向走去，而门童拉着行李箱大步跟上，走到他前方，为他引路。
两个男人跟沈碧霞擦肩而过。
沈碧霞多看了华瑞祥一眼，头发好像还是湿的，怎么衣服却……有点邋遢呢？
快步走到前台，小声提醒，“你让客房部提醒一下那位客人，我们这儿有洗衣的服务。”
前台表示不理解，“服务手册里写了啊。”用不着刻意再提一遍。
“相信我，没错的。”沈碧霞笑笑，态度坚持不变。
“为什么？”
“你看他衣服穿的都是名牌，表面看着也挺整齐，可皱巴巴的，就跟没烫好似的，还有领口和袖口那两处都是脏的，洗衣服交给保姆是干不好的，保姆都是直接丢到洗衣机里洗，才不会搓领口、袖口这些容易脏的地方呢……”
沈碧霞话才说到一半，后面传来了中年男人响亮的声音，和匆促的脚步声。
“欸？我手机呢？丢哪儿了？不会丢出租车上了吧？”
前台眼睛一转，就在刚才办手续的桌上发现了一部手机，忙取了过来，给客人看，“您好，这是您的手机吗？”
“对。”失而复得，华瑞祥拿着手机，就高高兴兴上楼了。
在等电梯的时候，他侧目扫了一眼前台，沈碧霞的侧脸：欸，衣服脏了，连他自己都没留意，还是被眼尖的人给看出来了，真丢人，家里的保姆连个衣服都洗不好，必须辞退了。
~
红枫未来城店的总经理以为，闹鬼一事到此为止了，事态压制住了。
谁料，当天晚上，未来城店闹鬼一事，就上了互联网。
拿到赔款的房客，没人有闲工夫多嘴。
可架不住幕后的黑手，与广大水军的力量呀，这条消息迅速上了各大门户网站的头条，还成了十大热搜新闻。
第二天上午，红枫总部得知了新闻，立即展开了危机公关。
该删帖就删帖，该禁言就禁言，该封号就封号。
大刀阔斧的强硬手腕，将负面新闻删得七七八八，将水军的小号封得七七八八。
可这条消息，已经传遍了网络，大家在微博，微信，QQ群，微信群里，广泛转发，这是红枫的公关团队禁止不了的。
红枫只能彻查此事，很快就查到了结果。
原来，是有人蘸了柠檬汁，在镜子上写下了“我死得好惨”几个大字。
柠檬汁干透了之后，看不出一点痕迹，可一旦遇到水蒸气，这些字就会浮现，好似是鬼写的。
真相明了，是有人恶作剧。
调查结果被公布在红枫的官方网站和百度贴吧上。
有质检报告，是权威鉴定机构出具的。
还有大批水军和员工，发帖子，顶帖子，一面倒的表示相信红枫，支持红枫。
于是，闹鬼事件看似风平浪静。
那只